我記得剛進(jìn)入社會的時候，在一家日本貿(mào)易公司工作，當(dāng)時作為新人銷售同時兼顧采購，甚至品質(zhì)也要做。當(dāng)需要開發(fā)一家新的供應(yīng)商時，我們首先考慮的是，這個供應(yīng)商是否有出口日本的經(jīng)驗，并且正在或長期生產(chǎn)日本客戶產(chǎn)品。
如果供應(yīng)商長期出口日本，肯定是對日本客戶的要求很熟悉的，可以用“挑剔”來形容。對于這個，東莞雅日玻璃鋼有限公司能肯定的大聲說，我們有出口日本29年的經(jīng)驗，而且每天都在生產(chǎn)出口日本的玻璃鋼纏繞管，洗發(fā)機，平板，冷藏車廂板，工具箱，農(nóng)用機械外殼等。高“挑剔”的客戶只要來我們工廠實地考查，95%以上都會成功合作。 客戶選擇供應(yīng)商的要求無非是，質(zhì)量好、性價比高、交貨及時。但日本客人關(guān)心的不僅僅是這幾點。我們都知道日本人很愛干凈，很講禮貌，所以日本客戶也很看重供應(yīng)商實實在在的ISO管理和全面真實的作業(yè)制程及服務(wù)。
東莞雅日玻璃鋼有限公司不但擁有ISO9001質(zhì)量體系，而且已經(jīng)取得同行幾乎沒聽過的ISO14000國際環(huán)保認(rèn)證！我們公司有長期駐扎在工廠的日本領(lǐng)導(dǎo)，還有多個日語負(fù)責(zé)人，所以與日本客戶交流是絕對的快速高效。
總公司設(shè)在日本，根據(jù)日本客戶的各種需求，負(fù)責(zé)人高效對應(yīng)。日本企業(yè)從管理和做事方式上非常嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)，長期堅持改善且穩(wěn)步長遠(yuǎn)發(fā)展著。 企業(yè)每天都在競爭和變化，想要守住客戶的心，需要長期的合作關(guān)系。
試問，如果供應(yīng)商不穩(wěn)定，還怎么樣穩(wěn)定的合作？ 如果我們想跟供應(yīng)商長期合作，那我們有很好地培養(yǎng)供應(yīng)商嗎？ 很多企業(yè)是沒有的。這個方面日系的企業(yè)做得比較好，松田、索尼、松下、豐田、本田、日野等日企非常在意對供應(yīng)商的培養(yǎng)。
他們在選擇供應(yīng)商時先做個評估，然后會派人進(jìn)行輔導(dǎo)，甚至輔導(dǎo)兩年三年，全面滿足要求后才能成為他的供應(yīng)商，合作中堅持考核才能形成長期合作關(guān)系。 我們現(xiàn)在供貨的核磁共振玻璃鋼管是出口日本的，客戶是東芝。
在供貨前，東芝就派人會來工廠進(jìn)行很多次的考察和技術(shù)溝通，看到哪里需要提升的，都不厭其煩的再三確認(rèn)多次完善。有時還會派技術(shù)人員來跟我們學(xué)習(xí)分析玻璃鋼的特點細(xì)節(jié)，直到雙方的溝通滿足產(chǎn)品要求，落實到每個細(xì)節(jié)。
一旦供貨，輕易也不換供應(yīng)商。所以日本企業(yè)里買賣雙方的關(guān)系比較持久，是真正的長期合作伙伴關(guān)系。 在原材料的供應(yīng)上，一直堅守客戶的要求，與客戶確認(rèn)后的任何材料，決不隨意更換材料和供應(yīng)商。
我們與下級材料供應(yīng)商也保持著長久友好的合作關(guān)系，合作的穩(wěn)定性保證了產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定，這樣的重合作守信用，讓客戶和供應(yīng)商都給我們點贊！ 采購時，價格是供應(yīng)商的首要因素之一。
我們有些客戶因為成本要求，一開始選擇了價格低的工廠，當(dāng)然選擇之前也經(jīng)過了考查的?？墒沁€會因為交期延期，中途被要求漲價等因素，而不得不重新找綜合性好成本穩(wěn)定的工廠。
雅日玻璃鋼的價格在同等品質(zhì)下，高度重視降低成本的要素，與低價格工廠相比，我們把解決客戶問題放第一位，讓客戶放心品質(zhì)，穩(wěn)定供貨下與客戶共同探討降本方案，讓客戶放心的開拓市場，是我們的特色優(yōu)勢。

最后，客戶看中的就是我們的品質(zhì)和服務(wù)，走過的29年，我們工廠一直以高品質(zhì)，得到客戶的充分肯定，也給我們轉(zhuǎn)介紹了很多客戶。日本客戶喜歡經(jīng)過朋友轉(zhuǎn)介紹的方式來促成合作，因為自己放心才會轉(zhuǎn)介紹給友人。